- RON
- Entrar
Novedades
cancelPor Marca
cancelAccesorios
cancelOutlet y Rebajas
cancelIdiomas
cancelPolítica de cambios o devoluciones
La página trendy.barcelona accepta devoluciones o cambios en un máximo de un mes de la tramitación del pedido.
Para poder tramitar la devolución o cambio, el cliente se pone en contacto con nosotros a info@trendy.barcelona y le vamos a facilitar los pasos, o puede acceder desde su cuenta de cliente y en el ultimo pedido escoje devolver producto.
Le indicamos que el transporte de vuelta a nuestras instalaciones van a cargo del cliente. En caso de devolucion , una vez recibidos los productos de la devolución, el cliente va a recibir o transferencia con el importe del producto devuelto o un vale con el importe de los productos devueltos . Si se acuerda la devolucion el coste de transporte va a cargo del cliente , y se le puede descontar del importe pendiente por devolver.
El vale emitido no tiene caducidad.
Para cualquier duda, le rogamos que se pongan en contacto con nosotros a info@trendy.barcelona.
Sigue los siguiente pasos para solicitar un cambio:
- Entra en Mi Cuenta de Trendy.Barcelona.
- Accede al apartado Pedidos.
- Escoge tu forma de envío del producta para devolver.
- Nuestra direccion que tienen que mencionar en el paquete: Trendy Barcelona, Calle sant miquel 40 , 08570 Torello, Barcelona y telefono de contacto 644364862.
- Envía el paquete antes de 15 días naturales desde la recepción del mismo.
- Recibido en nuestras instalaciones y si está en perfecto estado tramitaremos tu petición.
- Si has solicitado un cambio, una vez recibamos el artículo tramitaremos tu petición y te enviaremos el nuevo artículo, pero al igual que la devolucion, el cliente asume los gastos del reenvio.
- Los tramites de cambios o devoluciones se hacen a cargo del cliente. Si el envio inicial le resulto gratuito, en la devolucion se le puede incluirel coste de la devolucion mas el 50% del coste inicial del envio.